Regulamin świadczenia usług informatycznych drogą elektroniczną

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług informatycznych drogą elektroniczną przez DavTechnology Dawid Majewski, z siedzibą w Krakowie ul. Forteczna 51/4 I piętro, NIP: 6793238885, REGON: 521982994 , zwanej dalej “Usługodawcą“.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej https://www.web-design24.pl i jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@davtechnology.pl oraz telefonicznie: 574-172-305.

II. Definicje

1. Usługodawca – DavTechnology Dawid Majewski, która świadczy usługi informatyczne drogą elektroniczną.
2. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług informatycznych świadczonych przez Usługodawcę.
3. Usługi – usługi informatyczne świadczone drogą elektroniczną, w tym m.in. projektowanie sklepów internetowych, tworzenie stron internetowych, administracja serwerami, wsparcie techniczne.

III. Warunki świadczenia usług

1. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO.
2. Korzystanie z usług wymaga akceptacji niniejszego regulaminu przez Usługobiorcę.
3. Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób zgodny z regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

IV. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorców zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administratorem danych osobowych jest DavTechnology Dawid Majewski, z siedzibą w Krakowie ul. Forteczna 51/4 I piętro
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług informatycznych oraz w celach marketingowych, za zgodą Usługobiorcy.
4. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
5. Usługobiorca ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
6. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej z Polityką prywatności

V. Zawarcie umowy i świadczenie usług

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą akceptacji regulaminu przez Usługobiorcę oraz potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy jego realizacja byłaby sprzeczna z regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
3. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami prawa.

VI. Czas realizacji

Czas realizacji w zależności od projektu jest ustalany przed zawarciem umowy indywidualnie, gdyż są różne stopnie złożoności projektu. Proste projekty graficzne realizowane są wciągu 1 dnia roboczego. Projekt loga intenernetowego – 1 dzień roboczy. Projekty graficzne np. bannery do strony www realizacja następuje maksymalnie w 2 dni robocze. Projekty ulotek, wizytówek realizowane są do 2-3 dni roboczych. Realizacje projektowania sklepów w zależności od zaawansowania sklepu wynoszą od 2 tygodni do 1,5 miesiąca i zawsze Klient na początku po ustaleniu jego potrzeb jest informowany o czasie realizacji i decyduje czy taki termin mu odpowiada. W przypadku projektowania stron www terminy też są ustalane indywidualnie i są uzależnione od skomplikowania projektu strona prosta – 7 dni, strona zaawansowana z cms – 14 dni, strona złożona z opcjami językowymi od 3 tygodni od miesiąca.

VII. Płatności

1. Ceny za usługi są ustalane indywidualnie z Usługobiorcą i podawane są w ofercie lub cenniku dostępnym na stronie internetowej Usługodawcy.
2. Usługobiorca zobowiązany jest do dokonania płatności za świadczone usługi w terminie określonym na fakturze lub w umowie.
3. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać świadczenie usług do czasu uregulowania zaległych płatności.

VIII. Reklamacje

1. Usługobiorca ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail: biuro@davtechnology.pl
2. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu oraz dane kontaktowe Usługobiorcy.
3. Usługodawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

IX. Gwarancje

Na świadczone usługi przysługuje Klientowi gwarancja. Wykonane grafiki są autorskie lub darmowe nie mają wad prawnych. W momencie przekazania projektu, wszelkie prawa do grafik przechodzą na własność Zamawiającego. Firma jedymie zastrzega sobie prawo umieszczenia wykonanej realizacji w portfolio.

Na sklepy internetowe i strony www przysługuje roczna gwarancja. W momencie awarii w obrębie 12 miesięcy sklep lub strona zostanie przywrócona do stanu na dzień w jaki po wykonaniu oddawaliśmy ją Klientowi.

X. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub warunków świadczenia usług.
2. Usługobiorca zostanie poinformowany o każdej zmianie regulaminu poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie internetowej Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz RODO.